第(2/3)页

    林鸢垂下头，另一只手覆在被烫起了水泡的手背上，沉默着。

    而在二楼的店长朱莉，却已将方才的一切都看在眼里。

    一个小时后。

    琳达笑吟吟地亲自将客人送走，回来时路过了林鸢，手里还拿着外卖咖啡。

    顿住脚步，将一管烫伤药膏扔给了林鸢，声音冷淡的不像话：

    “外卖凑单买的，给你了。”

    林鸢怔了怔，心里一热：“你……”

    “你什么你？”琳达鼻孔轻哼一声：“去抹药啊，跟门神一样杵在这儿就有单了？”

    林鸢抿了抿唇：“谢谢。”

    琳达轻描淡写扫她一眼，踩着高跟鞋就朝洗手间走去。

    林鸢心里却知道，琳达其实是个外冷内热的人。

    她吸了口气，也跟了上去。

    洗手间内，林鸢站在琳达身后，看着镜子里的她用口红给嘴巴补色。

    “其实你知道水是烫的，可你为什么要说是恒温水。”

    琳达冷笑一声：“觉得委屈？”

    林鸢点点头，又摇摇头。

    琳达描摹唇瓣的动作未停，继续道，

    “我如果站在你这边，一致说水是烫的，会给顾客留下什么印象？”

    “顾客会觉得这样一个店，竟然把烫水放在孩子触手可及的地方，这本身就是一种不专业，会让客户体验值下降。你懂吗？”

    林鸢豁然开朗：“所以你其实不仅挽回了店里形象，也变相为我解了围。”

    琳达嘁了一声：“那是我客户带来的人，我是替我自己解围，她们的服务体验不好，对你又没半毛钱影响。”

    “但要不是你替我说话，对方可能会不依不饶，进而闹到店长那里，我这份工作可能都会丢，所以我还是该谢谢你。”

    琳达动作一顿，透过镜子看林鸢一眼，嗤笑着低头将口红合上：

    “得，你也阻止了那孩子被烫伤，避免了更大的风险，咱俩算是扯平，谁也不欠谁的。”

    说着转过身来，准备出去。

    林鸢却拦在她面前：“琳达，我想请教你一些销售问题。”
    第(2/3)页