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    报名永福客栈的人挤挨挨站了一厅堂，门外的街上也占满了，来应征的人多数眼里迸发着渴望，这里，可是天下第一客栈啊。

    这场景，隐隐约约让明珠想起当初她报名参选当初宫女大赛的时候，那时她和贞安都是那样天真无邪，她想进宫去见皇上，贞安想要修行最好的绣艺，现在她们都得偿所愿了，只是关系却再也不像原来那样亲密。

    目光重新回到这些应聘永福客栈的男男女女身上，她们想来客栈又是为了什么呢？

    明珠一一将这个问题投向他们，多数人的目标都很简单，为了谋生，天下第一的金字招牌对普通人还是有相当吸引力的。

    也是，客栈做的是服务行业，黑天白日永无休止的服务于人，谁天生是愿意，做牛做马，为他人服务的呢。

    明珠淘汰了一些富家子女，他们来这里有的是好奇，有的是为了借着这皇上御赐的”天下第一“扬名，他们不来永福客栈自会找到其他的就业方式，永福客栈祛除浮华，需要的是一些脚踏实地的人，最后收录了一些看去普普通通的人员。

    春娇鄙夷的看着那些招收的人，有的人衣衫褴褛补丁摞补丁：”这都是些什么人啊，真搞不懂大掌柜在以什么标准招人。“

    程五执拗道：“不管如何，掌柜的做的一定是对的。”

    兰芳笑道：“其实招收的标准很简单，要进入永福客栈，最主要的有一颗赤诚之心，至于其他的，经过训练都是可以改变的。这些人都多少历经一些生活之苦，有一定的生活经验，对客栈的接收心存感恩，假以时日，定会有一颗忠于客栈的赤诚之心，”

    程五道：”我懂了，想当初我是个毛贼的时候，掌柜的就不曾嫌弃过我，没有掌柜就没有我程五，掌柜的心慈仁厚，永福客栈定能成一番大事业。“

    明珠听到他们的谈话，点头笑如春风拂面道：“一个客栈首先应该有的就是忠诚的员工，忠诚就是将客栈当成家，这忠诚定然也会传染给客人。”

    只是辛苦了兰芳姑姑，想当初她带的宫女都是千挑万选出来的，现在把这样一支杂牌队伍丢给她训练，需要训练纠正的事项就多出了许多。

    员工是永福客栈的资产，兰芳现在要做的是通过训练让这些员工资产自行升值，首先要从外貌上看上去很值钱，有品味有内敛的体现第一客栈的素质，要知道，每一个员工的外貌都会直接会影响客人的心情和反应，客人满意了，才会掏钱痛快。
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